Üdv. Tisztelt címzett.
Azzal a kérdéssel fordulok önhöz, hogy : a mai nap folyamán, reggel, felhívtam a fogorvosomat azzal a kéréssel, hogy a megbeszélt időpontot halasztani szeretném egy másikra mivel nem otthon dolgozom, így nem tudok menni a megbeszélt időpontra így egy szabadnappal párhuzamos időpontot szerettem volna kérni. Többször is betelefonáltam, de senki nem vette fel a telefont. Egy „gyökérkezelt” fogról van szó, ami még mindig iszonyatosan, fáj, és időpont nélkül az asszisztens kisasszony nem hajlandó beengedni az orvoshoz. A mai napon ismét telefonáltam, az asszisztens vette fel, aki még nekem tett szemrehányást, hogy a megbeszélt időponton miért nem mondtam le időben. De ha időpont nélkül megyek nem enged be, pedig ez sürgős eset, mivel fél arcom be van dagadva. Szerintem megtenni a szükséges lépéseket az üggyel szemben. Ilyen esetben kihez fordulhatok? ha jól tudom kötelessége az orvosnak ellátnia a fogam,mivel ő mondta, ha fájdalom vagy dagadás lép fel sürgősen menjek vissza, de ő erről mit sem sejt, mert az asszisztens nem enged be hozzá.